售前、售中、售后服務

1、售前服務

從接到設計任務書或用戶的具體要求后，提前與用戶商討，充分考慮用戶系統的性能、功能、成本等方面的要求，擬定具體設計方案和系統所需設備的選型。

2、售中服務

在系統施工期間，邀請用戶派維護人員跟隨現場安裝、調試，了解整個系統的基本工作原理，從而接管整個系統。免費培訓一些常用的技能，如一些常用工具和設備的使用，還包括系統一般故障的診斷與維護。

3、售后服務

售后服務包括系統維護、保修，我公司提供弱電項目一年的質量保證，質量保證期從系統的竣工驗收結束后開始算起，產品有任何質量問題（除不可抗力因素如：水、火、雷災等及人為造成的損壞外）質保期內將負責免費保修。不在保修期內以后的設備實行終身維修，僅收取相關設備的成本費用。公司在接到報障電話后在有效工作日12小時內派員檢查。一年內公司對所做工程每年作兩次例行檢查，為系統進行保養和維護。 

很高興能為貴公司提供服務，希望能與您真誠合作，為貴司的企業發展提供IT系統的有力支持！

江陰大德網絡技術有限公司